麦当劳明年约1000家餐厅实现数字化升级【皇冠app】

作者:皇冠app发布时间:2021-08-25 16:23

本文摘要:12月9日,麦当劳中国大陆头家餐厅——深圳光华餐厅,全面升级为“未来2.0”概念餐厅。同时,麦当劳中国宣告了“未来2.0”的战略,加快餐厅升级,通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务,全面提高顾客用餐体验。预计2017年上半年,全国十多个城市(北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等),大约1000家餐厅将已完成涉及硬件升级,大约占到全国门店40%。

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12月9日,麦当劳中国大陆头家餐厅——深圳光华餐厅,全面升级为“未来2.0”概念餐厅。同时,麦当劳中国宣告了“未来2.0”的战略,加快餐厅升级,通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务,全面提高顾客用餐体验。预计2017年上半年,全国十多个城市(北京、上海、广州、深圳、成都、东莞、福州、杭州、南京、武汉、厦门等),大约1000家餐厅将已完成涉及硬件升级,大约占到全国门店40%。  麦当劳中国首席执行官张家茵讲解,近年来,由于数字化、O2O的蓬勃发展,中国消费者的生活形态大大变化,也转变了外食市场的格局。

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麦当劳‘未来2.0’新的定义了顾客的点餐方式、缴纳方式、餐单自由选择以及服务内容。期望政治宣传消费者对于传统快餐的印象,把更好权利交给消费者手中。  据介绍,麦当劳“未来2.0”通过双点式柜台、触屏自助点餐机、动态电子餐牌、移动支付等方式构建以顾客为中心、由数字化驱动的全新用餐体验。累计2016年12月,麦当劳的移动支付占到比已约40%。

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  张家茵告诉他记者,现在餐饮业的格局,中餐还是大部分,麦当劳的汉堡具备很最重要的影响力,如何把它很大化是我们要考虑到的;另外因为送餐、店内的经常出现,是一个政治宣传,未来麦当劳期望不但要逃跑online的做生意,更加要逃跑offline的做生意。  事实上,麦当劳于1990年转入中国市场,目前中国是麦当劳全球第三大市场,也是麦当劳全球发展 慢的市场之一。

此次麦当劳深圳光华“未来2.0”概念餐厅月揭幕,是光华餐厅第五次形象升级。麦当劳仍然在中国展开业务创意,陆续发售了甜品车站(1994年)、McCafé(2001年)、24小时营业餐厅(2005年)、来作速汽车餐厅(2005年)及麦乐送来24小时送餐服务(2008年)。2014年以来,数字化的餐厅体验更加让中国顾客首度拥有更好的用餐权利,还包括无现金支付、自助点餐系统、双点式点餐系统等。


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